調査結果:消費者が最も信頼するのはドイツブランドの電動車

最新の調査によると、ドイツブランドの電動車は品質に対する信頼度が最も高く、他国の競争相手を凌駕しています。BearingPointのグローバル自動車ビジネス責任者であるシュラー(Manuel Schuler)は、ドイツの自動車メーカーの明らかな優位性に驚いていると述べました。調査結果は、ドイツブランドが異なる国々で3~7ポイントのリードを持っていることを示しており、これは長年にわたる強いブランドイメージの構築によるものです。
一部のブランドは自国市場でトップですが、たとえば中国の比亜迪(BYD)は中国国内で、中国で生産されたホンダ電動車はアメリカ市場で優れた実績を収めていますが、ドイツブランドのメルセデス・ベンツ、BMW、アウディ、フォルクスワーゲン、ポルシェは常にその後を追い、ほとんどの市場で競争相手を容易に超えています。特にフランスとドイツでは、ドイツブランドが首位を維持しています。
シュラーは、中国の電動車メーカーは技術的に優れているものの、国際市場では消費者の信頼に欠ける問題に直面していると指摘しました。たとえば、比亜迪はフランスでの評価が低く、ドイツでも低い位置にあり、消費者がアフターサービスやデータプライバシーに関して懸念を抱いていることを反映しています。シュラーは、「顧客はこれらのメーカーが数年後に存在しているか、アフターサービス担当者に連絡できるか不安を抱いています」と説明しました。
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